Esta mañana he decidido finalmente retirar mi viejo Nokia y comprar una BlackBerry a través de Vodafone.

Aunque volveré a hablar sobre este nuevo aparatejo conforme vaya haciendo uso del mismo, la primera impresión ha sido muy positiva.

La BlackBerry es un dispositivo desarrollado por la compañía Canadiense Research In Motion (RIM), mediante la que se puede acceder (dependiendo de la tarifa de cada operador) al correo electrónico y la Web, aunque también a servicios de mensajería electrónica.

Con la significativa reducción que se está imponiendo en las tarifas de uso de este tipo de dispositivos móviles, es frecuente la utilización de la BlackBerry en el ámbito de la empresa, aunque también se están introduciendo tarifas para su popularización más allá de la esfera profesional.

Me ha sorprendido, dando un pequeño paseo por Internet, que detrás de BlackBerry hay una referencia de culto para un cada vez mayor número de personas en el mundo y que sus terminales no acaban en sí mismos, sino que hay accesorios, descargas, personalizaciones y un gran número de usuarios convertidos en evangelizadores del producto.

Hace varias semanas contraté la tarifa móvil de Internet EveryWhere de Orange. Con una permanencia de 18 meses no me cobraron ni el alta ni el terminal, aunque tardaron varios días en servirme el producto.

Al principio tuve problemas para realizar correctamente la conexión. Tas varias llamadas al call center de Orange, una de sus operadoras solucionó un problema en la configuración inicial del módem GlobeSurfer. A partir de ese momento la conexión muy sencilla e intuitiva, ya que no se requiere la instalación de ningún software en el pc. La descarga de páginas óptima. Ahora bien, me imagino que poco a poco se irá incrementando la velocidad y se ampliará la transferencia, ya que resulta insuficiente considerando que Internet no sólo es texto sino imagen y video.

Análisis patrocinado

A través de Zync conozco Don Reforma, que comenzó realizando trabajos de acondicionamiento de locales comerciales del GRUPO INDITEX, y parece que ha optado por incrementar su ámbito de actuación hacia las reformas para particulares.

Casualmente ayer estuve pensando acerca del sector de las reformas, en atención a la actual coyuntura del sector inmobiliario en España.

Aunque es cierto que se ha reconocido una ralentización económica, también lo es que considerando el mercado de la vivienda, el precio -teórico- de éstas, así como la política conservadora de las entidades crediticias, quizá los particulares opten por mantener sus actuales viviendas o por adquirirlas en mayor medida de segunda mano (en lugar de comprar inmuebles de obra nueva como hasta ahora primaba).

Lo anterior, realizando de forma paulatina mejoras e innovaciones en las mismas, lo que induce a pensar que el sector de las reformas seguirá teniendo cierto auge. Aunque también debe considerarse que gran parte de los profesionales que hasta hace unos meses prestaban por cuenta propia o ajena sus servicios para la promoción de obra nueva, tenderán -aunque sólo sea por una obvia cuestión de supervivencia- a abrir cuota de mercado hacia este ámbito, lo que incrementará la oferta disponible, a diferencia de lo que ha ocurrido hasta ahora.

Ahora bien, como ocurre en otros sectores, el consumidor, de entre el gran abanico de oferta disponible, tendrá que saber diferenciar entre profesionalidad y oportunismo. Por ello, recurrir a empresas que pretenden implantar una imagen de marca y cuenten con el respaldo de profesionales cualificados puede ser una solución óptima. Es el caso de Don Reforma y de otras enseñas que incluso están desarrollando sistemas de franquiciados, política que podría plantearse Don Reforma si quiere implantar su enseña con el menor coste posible y de una forma relativamente rápida en un mercado más amplio.

Desde hace unas semanas he decidido llevar conmigo, durante toda mi jornada laboral, un pequeño cuaderno para tomar notas y revisar recordatorios.

Ayer en El Corte Inglés me topé con Moleskine, que es una tradicional marca de origen francés especializada en diseño y producción de agendas y notebooks.

Moleskine es la mítica libreta de notas que parece ser que utilizaban artistas e intelectuales como Picasso, Van Gogh y Ernest Heminway. Tal y como indica la empresa, “en formato de bolsillo y compañera de viaje guardó esbozos, apuntes, historias y sugerencias antes de que llegaran a convertirse en imágenes o en páginas de libros míticos“.

Producida originariamente en antiguas fábricas manufactureras francesas que abastecían a las papelerías parisinas frecuentadas por las vanguardias internacionales, se convirtió en algo imposible de encontrar a finales del siglo pasado. El 1986 desapareció su último fabricante, pero en 1998 retomó su viaje.

Los productos de Moleskine, de perfecto acabado y con detalles venidos del pasado (como la goma pasante que permite su cierre), se presentan en varios formatos y colores según modelos, atendiendo a las necesidades: para apuntes en línea o cuadrículas para profesionales y periodistas, con partituras para músicos, con marcos secuenciales para artistas gráficos, guías de ciudades…

La entrañable PDA de nuestros antepasados (sin copia de seguridad).

Sin lugar a dudas, la grandeza de una empresa se demuestra en su servicio postventa de atención al cliente.

Pues en The Phone House parace que sólo están interesados en vender y vender. Porque cuando hay que solucionar un problema posteriormente te piden - a mi me ha pasado con soluciones de telefonía para empresas- que lo gestiones directamente con la proveedora del servicio de telefonía. ¿Entonces, para qué recurrir a un tercero intermediario de este tipo si no aporta ningún tipo de valor añadido más que una sonrisa para intentar venderte sus productos?

The Phone House debiera trasladar a sus franquiciados que un cliente no sólo se gana, sino que se mantiene con un servicio postventa razonable y efectivo. O por lo menos que te descuelguen el teléfono!!!

Se rumorea en los entorno empresariales que quizá el próximo viernes el grupo sueco-finlandés Telia Sonera anuncie el cierre de la compañía Yoigo (el de las verdades verdaderas), que lleva en el mercado poco más de un año tras la compra por esta operadora de la licencia de Xfera.

Según BolsaCinco, “la razón de la medida sería la dificultad de ampliar la escasa cuota de mercado y la rentabilidad de Yoigo en España, donde la operadora de bajo costo ocupa la cuarta posición, muy por detrás de Telefónica, Vodafone y Orange. A estos motivos se unen las dificultades que atraviesa la compañía matriz, Telia Sonera, que tiene previsto presentar un paquete de medidas para ahorrar unos 5.000 millones de coronas suecas (531 millones de euros)”.

¿Qué pasaría con los más de 300.000 abonados?

Actualización: Falsa alarma.

Ya sé que a los puristas no les hace mucha gracia. Incluso para algunos es comida basura. Pero desde luego, aunque no abuso de estos productos, hay que reconocer que a veces nos vemos obligados a recurrir a algo así para satisfacer nuestras necesidades alimenticias. De ahí el éxito de la comida rápida.

Hasta el otro día no me había visto atraído por la moda de Juan Palomo, pero no sé por qué llegué al lineal del supermercado con este tipo de comida y me dije: para esos días en los que no me apetece complicarme la existencia.

El caso es que probé los tallarines al parmesano de la marca “Ideas al Plato” de Gallina Blanca y están bastante bien. Aunque les añadí unos trocitos de jamón serrano. Al día siguiente (y esto ya es abusar si se pretende una alimentación equilibrada) no me quedé con las ganas de hacer lo propio con los tallarines a la carbonara, que tampoco están nada mal, aunque me gustaron más los anteriores.

Para ser un producto deshidratado el resultado es muy digno. La preparación muy sencilla: una cazuela, medio litro de agua y un poco de aceite. Una vez hirviendo, se vierte la pasta y se remueve hasta que adquiere la textura esperada.

La verdad es que ahora que están apareciendo nuevas empresas en el mercado español de la telefonía móvil como simyo y yoigo, me estoy empezando a plantear la conveniencia de permanecer en una empresa como Vodafone.

Llevo más de cinco años con esta compañía. Nunca se ha producido ningún impago y actualmente factura a mi empresa una media anual de 4500 euros anuales, que no me parece una cantidad despreciable.

El servicio de atención telefónica de Vodafone cada vez es más ineficaz, las tarifas cambian poco y las promociones sobre todo van dirigidas a nuevos clientes y portabilidades.

Actualmente dispongo de un plan que con un consumo mínimo mensual de 60 euros para cada teléfono, me resultan todas las llamadas -a cualquier hora- a 0,12 euros el minuto.

Comprobando las tarifas de estas nuevas compañías (simyo 0,09 euros el minuto) llamo esta noche a Vodafone. Si bien es difícil bajar la tarificación del minuto, me dicen que comercializan otra fórmula por la que no pagaría, entre otras, las llamadas a los fijos que se efectúen y que ahora sí pago.

Parece que les resulta muy molesto en Vodafone informar personalmente a sus clientes de empresa de estas nuevas propuestas a efectos de que adecuemos nuestros contratos a estas condiciones un poco más ventajosas.

Atendiendo a la cuota de mercado que tienen, las grandes compañías parece que han optado por el inmovilismo. La altanería del grande. Inmovilismo en tarifas y atención a sus clientes. ¿Nos cuidan las grandes empresas de telefoná móvil?

¿Otras compañías me ofrecerían unas más condiciones más ventajosas y atención más detallada y accesible? ¿Le interesaría a Vodafone no terminar perdiendo a un cliente por no atender este justificado requerimiento?

Me estoy empezando a cansar de llamar al 122 y no recibir propuestas satisfactorias. Si tienes algo que proponerme (abstenerse terceros y subsidiarios que no puedan acreditar pertenencia directa a departamentos comerciales de estas empresas), escucho tus ofertas a través del siguiente correo electrónico: INFO ARROBA ENTORNO.NET. Incluso si quedamos satisfechos, puede que hablemos de vosotros en Tarambana.

Quizá El Corte Inglés sea el mejor comercio multimarca de moda en España. Por ejemplo, sus tiendas disponen de gran parte de las mejores firmas nacionales y otras internacionales de señora y caballero, por lo que resulta difícil competir con esta empresa en este ámbito.

Purificación García, Roberto Verino, Versace, Armani, Hugo Boss, Carolina Herrera, Caramelo, Adolfo Dominguez, Burberry, Victorio y Lucchino, entre otras, son algunas de las mejores firmas que exponen sus colecciones en El Corte Inglés.

¿Te gusta cantar? En IM Digital podrás encontrar multitud de MIDIFILES y PLAYBACKS con un resultado de gran profesionalidad.

El sistema de registro y compra es muy sencillo e intuitivo. Se pueden pagar las canciones elegidas por PayPal, tarjeta de crédito o tranferencia bancaria, tras lo que se envían por correo a la dirección indicada o al buzón del cliente en el mismo portal de forma inmediata a la compra (al menos mediante pago por PayPal), donde se mantienen disponibles para descarga durante seis meses.

Existe la posibilidad de escuchar antes de la compra una demo de la canción elegida. Por otra parte, se acompañan las letras de las mismas, así como diferentes créditos de utilidad, como por ejemplo, si están preparadas para hombre o mujer, si tienen coros, etc.

La organización de las canciones está efectuada en la web en base a diferentes criterios: artistas, estilos…

En relación al precio, sin perjuicio de los bonos especiales, paquetes u ofertas, son bastante asequibles. Aproximadamente, cinco euros por tema.

Sinceramente, además de que el resultado es mucho más profesional, es preferible la compra de temas sueltos mediante IM Digital que la compra de CDs de karaoke en tiendas de música tradicionales, ya que estos últimos tienen canciones que quizá nunca se vayan a utilizar.